致尊敬的用■户:
在您的支持和信任下,为保障您①的利益,使您得到更好更ㄨ贴心的服务,也为我公♂司能够树立良好的企业形象,我们本着“一切追求高质量,以用※户满意为宗旨”的精神,严格按合同要求及产品技术规范为您提供相关服务,满足用户需求,以"热情做好售前、售中、售后服务"的原则向您郑重承诺:
售前承诺:
1、客户咨询:确保2小时之内回答您■所提出的任何技术问题;
2、提供资料:确保2小时之内寄出您所需要的技术资料;
3、合理报价:确保2小时□之内对您所需的产品进行合理报价;
4、热情接待 :欢迎您来公司考察,我□ 们将竭力为您提供方便和热情的接待。
售中承诺:
1、合同执行:无论合同大小,我们将按时、保质保量的严格执行合同所规定的各项内容;
2、合同归档 :我们将对每一份合同进行健全的归档,以便监督合『同的执行和售后服务;
3、技术培训 :我们保证按合同的规定为您提供、安装、调试、培训等▓各项服务;
4、及时回访 :我们将对每一份合同的执行情况进行及时的回访▼,确保货物、发票及时平稳的到达客户手中。
售后服务:
1、产品发送:严格按照合同规定的时㊣间,将产品平稳送发至您处。产品在◥运输、装卸过程中, 一旦╳发生意外,我方将按您要求对所供产品进行及时更换;
2、信息反馈:接到您反映的质量问题信息后,我们将在24小时之内做出答复或派出服◤务人员,尽快到达现场。努力做到用户对质量不满意,服务不停▽止;
3、售后政策 :产品到︻达后,在正常使用之中出现质量问题, 保修壹年,终身△免费技术咨询,终生维护,有合同约定的按合同约定执行;
4、服务热线:027-81314188